제가 몇일 전 부터 코인빗 이라는 거래소가 조금 핫 하다길래
킨 이라는 코인에 조금 투자를 해 보고 있는데요?
솔직히 자본금 1억밖에 안되는 소규모 거래소이고,
ㅂ썸이나, 업ㅂ트 거래소에서 놀던 분들이
핫 하다는 소문을 듣고 너도, 나도 투입 하다보니
입출금 처리지연, 과매수, 과매도, 문제가 너무 많긴 합니다.
서버 과부하가 걸리는건 당연한 결과겠죠.
저 역시도 그많은 분들 중 한명 이였습니다만...
어제 분할매수로 반, 반씩 매수신청을 했습니다.
두개 다 분할매수로 잘 완료가 되었는데??
보시다 싶이 갑자기 출금가능금액이 마이너스로 표기 되더군요??
이상하다 싶어 입출금 카테고리로 와 봐도 이렇게 뜨더군요.
뭔가 오류가 난것 같아 부랴부랴 카톡채팅을 해 봤으나...
돌아온 답변은...
저번에는 입금처리가 안된 것 같아 상담요청을 해 봤으나 개무시당하고,
뭐~ 이것, 저것 누르다 보니 해결 되서 그냥 아무소리 안했는데
이번엔 내 원금잔액이 마이너스 되는 상당히 불편한 심기로
다시 채팅 요청을 해 봤으나 역시나 묵묵부답...
이 캡쳐는 아까 한 것인데 계속~ 쌩까고 있다가
갑자기 1:1 채팅을 종료합니다. ???
정말;;
계속되는 카톡의 묵묵부답으로 열받아서 전화했습니다.
어떤분들은 100통, 200통 해야 받는다고 하길래
저도 100통을 넘게 해 봤습니다.
그런데 무한 통화중으로 나오고 연결?? 안됩니다.
어이 없어서 근무 하면서도 틈틈히 전화했는데
이젠 내 번호 수신차단까지 걸어 놓은건지
신호 딱 가자마자 고객님이 전화를 받지않습니다. 라고 뜨더군요?
얘낸 그냥 찾아가야 해주겠다 싶어 어떤 단체카톡방에?? 제 상황설명 후
주소좀 수소문 했습니다.
(혹시나 주소가 궁금한 분들은 서울 강남구 논현동 278-3 입니다.)
전철타고 가시는 분들은 선정릉역 1번출구로 가시길..
뭐 이미 찾아간 분들도 많던데 주의하실점은
평일 오전11시부터 오후5시 까지만 내방상담이 가능하다 합니다 -_-++
그런데 정말 간단한 방법이 있었더군요.?
톡방에서 저랑 똑같은 증상은 이렇게 해결 했다고 말씀해 주시더군요.
괜히 시간버려가며, 스트레스받아가며 찾아갈 뻔 했네요;;
저는 렉?발생으로 매수가 두번 신청되어, 원금은 빠지고, 한번만 매수가 됐었습니다.
간단한 해결법!
매도란 에서 최저 매도금액 1000원 이상의 금액으로 매도신청 하고,
그냥 취소해 버리면 됩니다;;
그럼 주문이 정상취소되었다고 나오면서 잔액은 다시 원상복구 됩니다... -_-;;;
마이너스 떠 있던 출금요청 란도 역시 0으로 표기되어 있고;;
단 몇초면 해결 될 문제를 하루동안 스트레스 받아가며
시간을 허비 했다는게;;
참... 당황스럽더군요;;
만약 이렇게 까지 해 보고, 그대로라면
로그아웃, 입출금, 거래소 요렇게 반복적으로 카테고르 클릭 시도해 보세요.
대부분의 분들도 이런 식으로 오류를 해결했다 합니다.
그럼 도움되셨길 바라며~
마지막 공감한방은 서비스 고마움의 표시 인건 아시죠~? ㅎㅎ
다들 성투하시길 바래요 ^^
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